Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgaberecht

Bei Norolan möchten wir, dass Sie mit einem guten Gefühl einkaufen können. Deshalb bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

Damit gehen wir über die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsfrist von 14 Tagen für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union hinaus.

Allgemeine Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über den Kauf.

Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@norolan.com.

Genehmigte Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

Norolan Artisanlures Oy
Jääkäritie 9
50150 Mikkeli
Finnland

Sobald Ihre Rückgabeanfrage genehmigt wurde, erhalten Sie von uns die entsprechenden Rücksendeanweisungen.

Rücksendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme erfolgen, können nicht angenommen werden.

Bei Fragen zu Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte unter support@norolan.com.

Risikofreies Testen unserer Angelköder

Wir stehen hinter jedem handgefertigten Norolan-Köder. Deshalb gilt für alle Norolan-Angelköder unsere Garantie zum risikofreien Testen.

Sie können Ihren Köder selbstverständlich beim Angeln ausprobieren und unter realen Bedingungen testen.

Sollten Sie mit seiner Leistung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter support@norolan.com.

Gemeinsam finden wir die beste Lösung. Je nach Situation kann dies ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung sein.

Diese Garantie gilt ausschließlich für Norolan-Angelköder und berührt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.

Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein oder sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@norolan.com, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.